Som flera av er kanske redan vet om så har vi gjort ändringar och lösningar för att ni ska kunna göra era digitala event i Invajo. Vi vill att det ska vara både enkelt och smidigt för er. Detta och lite till presenterade vi i samband med vårt första digitala event i egen regi som gick av stapeln 16/9.

Vi gick igenom verktyget och visade vart man gör inställningarna och även vad man bör tänka på när man gör digitala events. Det var superkul att så många av er ville delta på detta och tanken är att vi ska hålla i flera webinar med jämna mellanrum. Så vi behöver er feedback!

För att se vårt webinar i efterhand klicka på länken "Digitala event med Invajo"  

För att se presentationsmaterial från eventet  klicka här.

Nedan finns svaren på de frågor som dök upp.

Frågor:

  1. Var hittar deltagaren länken till det externa möte, till exempel Zoom, Microsoft Teams, Google Meets?

Svar: Om ni lägger in den länken från början under “chat och video” och under “videomöte” så kommer länken automatiskt med i deltagarens bokningsbekräftelse och den kommer även med i kalendern om deltagaren väljer att lägga till det i sin kalender.

2.  Var startar man streaming om man vill använda Invajos Plug & Play?

Svar: Den startar ni under “ Streaming” och "Aktivera Streamingfunktion". Där finns sedan en knapp “Livesänd nu”. Sedan trycker du på röda knappen när du är redo att sätta igång.

3. Är det samma med Live-stream från FB? Att den syns direkt på bokningssidan?

Svar: Ja precis! Bäddar man in en länk till tex facebook stream så syns även den på bokningssidan och ni kan välja vart ni vill lägga den. Synligt för alla eller “kräver bokning”.

4. Vi har valt att att streama ett event imorgon, men vi behöver nu istället sända via Teams. Är det bara att ändra på Streaming-sidan då?

Svar: Det ni gör då är att ta bort streaming länken om ni redan lagt in den och skapar sedan ett nytt mail till alla som anmält sig. Där kan ni skräddarsy ämnesrad, innehåll och schemalägga mejlet när det ska gå ut. Här rekommenderar jag att ni klistrar in nya länken till Teams.

5. Hur är det för användaren? Är det tydligt för dem att se vilket mötesrum de har tillgång till?

Svar: Ja! Deltagare ser endast de rum och sidor som de har tillgång till. För arrangören så kan ni enkelt se vilka som bokat vilket bokningsalternativ och därför vilket “rum” de har tillgång till.

6. Hur skapas länken till mötet om man t ex kör via Teams?

Svar: Den skapas inne i Teams. Ni hämtar länken från respektive verktyg.

7. När man anmäler sig till ett event kommer det nu ett mejl där man måste bekräfta bokningen. Kan man göra en inställning för att inte behöva detta det blir många steg för deltagaren att genomföra?

Svar:  Detta går att undvika. Alla som får inbjudan via Invajo behöver inte bekräfta sin bokning. Läs mer här.

8. Om man vill börja med en gemensam sändning, men sedan vid olika delar av den gemensamma har  parallella föreläsningar (som man valt innan, vilken föreläsning man vill följa), går det att lösa via de olika rummen? Måste deltagaren själv då växla mellan rummen?

Svar: Det är ingen funktion vi har med vår streaming funktion. Då får man använda en annan tjänst för det, eller att man helt enkelt har olika tex Youtube strömmar på olika sidor. Vår inbyggda streaming klarar inte det.

9. Fortsättning på frågan om bokningsbekräftelse. Jag har använt Invajo på en mässa där personer kunde göra en bokning. När det ska gå snabbt ställer bekräftelsemailet till det, man blir rädd att "tappa" kunder som inte svarat inom 10 min.

Svar:  10 minutersregeln gäller enbart om man är en av de sista personerna som försöker boka på ett event. Det vill säga om 100 platser finns tillgängliga och om en person försöker boka den 99:e platsen så vill vi, för er skull, inte låsa den sista platsen till en person som inte har bekräftat sin bokning i mailet.

Det är då 10 minuters-regel spelar in men inte innan dess. Det går alltså göra en bokning och vara en av de första som bokar. 30 minuter senare går bokningen fortfarande igenom om jag väljer att klicka på länken först efter denna tid. Detta är alltså en säkerhetslösning för er och för oss. Läs mer här


Har ni frågor eller funderingar så är ni välkomna att maila oss på support@invajo.com eller skriv till oss i chatten.

Varma hälsningar,